注意事項・禁止事項と返品交換について

注意事項
  • FAX機やサーバーの故障等によりお客様のご注文が弊社で確認できない場合がございます。
    当社営業日で2日以内に弊社より連絡がない場合、お手数ですが再度ご注文・ご連絡いただきます様お願い致します。
  • 受注確認や見積書等のやり取りは基本的にメール又はFAXでさせていただきます。
  • リピート注文のお客様のみお電話でのご注文の承っておりますが、
    内容確認の為に弊社からお送りするメールやFAXの確認をお願いいたしますのでご協力お願い致します。
  • オリジナル商品の都合上、作成を開始した商品のキャンセル・変更はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
  • お客様と連絡の取れない場合、作業の進行をストップさせていただきます。
  • お客様の都合により弊社に生じた損害・損失は、お客様に賠償を求める場合がございます。
  • ご注文後、1週間以内に一度もご連絡のつかないご注文は、弊社担当スタッフの判断で削除・キャンセルをさせていただき
    悪質な場合は今後のご利用を制限させていただきますのでご了承くださいませ。
  • 最終校正終了後はすぐに印刷若しくは印刷の準備を開始いたします。
    修正等のお受けできませんので予めご了承くださいませ。
  • 校正の無料修正は2回まで無料で対応いたします。
禁止事項
  • お客様による当該利用者以外のID又はパスワードの使用をする行為
  • 当社又は第三者に損失又は損害を与える行為やそのおそれのある行為
  • 人権を侵害する行為やそのおそれのある行為
  • 誹謗中傷等により、名誉や信用を毀損・失墜する行為やそのおそれのある行為
  • 当社が行っているすべての営業・運営の妨げ又は当社の損失・損害になるすべての行為やそのおそれのある行為
  • コンピューターウィルス等の有害なプログラムや当社が不適切と判断する画像・音声・映像・文字等を
    使用又は提供する行為
  • 事実に反する情報や虚偽の内容を表示・提供する行為
  • 当社や第三者の著作権等すべての権利を侵害する行為やそのおそれがある行為
  • 法律や条令に触れるすべての行為やそのおそれのある行為
  • その他当社が不適切と判断するすべての行為
返品・交換について
  • お客様の入力ミスや書き間違い、確認漏れによる間違いの場合
  • 商品を使用した場合
  • ズレ、汚れ等が製法上の許容範囲と当社が判断する場合
  • 商品に対し、圧力や摩擦等を加えたことにより商品が変化した場合
  • 直射日光下、水分や湿気等の多い場所、たばこの煙の多い場所での利用・保管により商品が変化した場合
  • その他弊社に責任がないと当社が判断した場合
但し、以下の場合に限り良品との交換、若しくは代金の金額返金(お振込の際の手数料や交通費等を除く)をさせていただきます。
  • 頼んだ商品と現物が異なっている場合
  • 印刷内容が最終確認原稿と異なっている場合
  • 許容範囲を超える版ズレ、汚れ等、当社のミスによる場合
商品到着日より7日以内に御連絡ください。期限を過ぎた場合は返品のご対応を
お受けできない場合がございますので予めご了承ください。
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